Politique d’expédition
1. Généralités
La présente politique d'expédition décrit les conditions et les modalités d'expédition des produits commandés sur le site web www.makeup-avenue.com, exploité par la société Maquillage de Star. Toutes les commandes sont expédiées toutes les 48 heures suivant la confirmation de la commande.
2. Zones de Livraison
Nous livrons nos produits en France et en Europe.
3. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du total de la commande et de la destination de celle-ci. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande.
4. Délai de Livraison
Le délai de livraison indicatif est de 3 jours ouvrés à compter de la date d'expédition. Veuillez noter que ce délai est indicatif et peut varier en fonction de la destination et des conditions de livraison.
5. Suivi de la Commande
Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur.
6. Problèmes de Livraison
En cas de retard de livraison ou de problème avec votre colis, veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone.
7. Livraison Internationale
Pour les livraisons à l'international, des frais de douane, taxes et autres frais peuvent s'appliquer selon la législation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais d'expédition.
8. Adresse de Livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et correcte lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
9. Retours et Réexpédition
En cas de retour d'un colis pour une raison imputable au client (adresse incorrecte, non-réclamation du colis, etc.), des frais de réexpédition seront à la charge du client.
10. Contact
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez contacter notre service client par mail :
serviceclient@makeup-avenue.com